Tạo và triển khai agent trong Microsoft Copilot Studio

Bằng cách sử dụng Copilot Studio, bạn có thể nhanh chóng và dễ dàng tạo ra các agent mạnh mẽ thông qua trải nghiệm đồ họa có hướng dẫn, không cần lập trình. Bạn không cần đến các nhà khoa học dữ liệu hoặc nhà phát triển.

Hướng dẫn nhanh này sẽ chỉ cho bạn cách tạo agent lần đầu tiên. Tìm hiểu cách:

• Thêm kiến ​​thức vào agent của bạn.
• Kiểm tra các thay đổi nội dung trong thời gian thực.
• Xuất bản agent của bạn lên một trang web demo mà bạn có thể chia sẻ với người khác.

Tạo agent

Khi tạo một agent, bạn có thể mô tả những gì bạn muốn agent của mình thực hiện bằng ngôn từ của riêng bạn.

Ví dụ trong hướng dẫn nhanh này tạo ra một agent có tên là Copilot Studio Guide để giúp người dùng tìm hiểu về Copilot Studio dựa trên kiến ​​thức từ tài liệu chính thức của Copilot Studio.

1. Đăng nhập vào Copilot Studio hoặc đăng ký. Bạn sẽ được chuyển đến trang Home.

2. Tùy chọn, thay đổi ngôn ngữ chính, giải pháp và tên schema cho agent của bạn.

3. Nhập mô tả ngắn gọn về những gì bạn muốn agent của mình thực hiện. Ví dụ: "Giúp người dùng tìm hiểu cách tạo agent với Copilot Studio". Mô tả có thể có tối đa 1.024 ký tự.

Trang Overview cho agent của bạn xuất hiện.

Khi bạn bắt đầu với mô tả bằng lời của riêng mình, AI sẽ tạo ra tên, mô tả và hướng dẫn cho agent của bạn. Ngoài ra, AI đề xuất các trình kích hoạt và kênh, nguồn kiến ​​thức và công cụ. Bạn có thể bỏ qua, chấp nhận hoặc bác bỏ các đề xuất này. Chúng không được lưu lại sau phiên hiện tại.

4. Sau khi Copilot Studio hoàn tất việc thiết lập agent, bạn có thể thay đổi tên, mô tả và hướng dẫn của nó. Bạn có thể thêm các trình kích hoạt, nguồn kiến ​​thức, công cụ và prompt. Hãy nhớ kiểm tra các thay đổi của bạn trong quá trình thực hiện. Ví dụ, thêm tài liệu chính thức của Copilot Studio làm nguồn kiến ​​thức:

• Trong phần Knowledge, chọn Add bên cạnh gợi ý cho https://learn.microsoft.com/copilot-studio.
• Chọn Add, rồi chọn Add to agent.

5. Kiểm tra và cải thiện agent của bạn.

Cải thiện agent của bạn

Bây giờ, bạn đã có một agent. Bạn có thể kiểm tra xem việc thay đổi hướng dẫn của agent ảnh hưởng đến hành vi của nó như thế nào và cải thiện nó.

Kiểm tra các thay đổi đối với agent của bạn

Cách tốt nhất để cải thiện agent của bạn? Kiểm tra nó. Thực hiện một số thay đổi. Kiểm tra lại. Lặp lại quá trình.

Trong phần này, bạn kiểm tra xem việc thay đổi nguồn kiến ​​thức của agent ảnh hưởng đến cách agent phản hồi người dùng như thế nào.

1. Bắt đầu bằng cách kiểm tra cách agent của bạn hiện đang phản hồi trong cuộc trò chuyện thử nghiệm. Hỏi agent của bạn một câu hỏi. Ví dụ: hỏi: "Làm thế nào để thêm nguồn kiến ​​thức?"

Trong ví dụ này, hướng dẫn dành cho agent là nói chuyện với người dùng như một giáo viên tốt bụng và kiên nhẫn. Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn đưa ra hướng dẫn khác cho agent của mình?

2. Hãy vào trang Overview và cập nhật hướng dẫn cho agent của bạn để sử dụng giọng điệu khác, ví dụ như nói chuyện với người dùng như Jane Austen.

3. Kiểm tra hướng dẫn mới của agent với một câu hỏi khác. Câu trả lời đã thay đổi như thế nào?

Thay đổi lời giới thiệu của agent

Hãy giúp agent của bạn tạo ấn tượng đầu tiên tuyệt vời bằng cách thay thế tin nhắn giới thiệu mặc định bằng một tin nhắn mới. Tin nhắn này cho người dùng biết agent của bạn làm gì và khuyến khích họ tương tác với agent.

1. Trong phần Test your agent, chọn tin nhắn giới thiệu của agent. Chủ đề Conversation Start sẽ mở ra và node Message cho tin nhắn giới thiệu của bạn sẽ được chọn.

2. Trên node Message, chọn văn bản của tin nhắn.

3. Thay thế tin nhắn mặc định bằng tin nhắn của riêng bạn. Trong tin nhắn giới thiệu, agent của bạn nên chào hỏi người dùng, cho họ biết chức năng của agent và cách bắt đầu tương tác với nó. Bạn cũng có thể cung cấp cho người dùng một câu hỏi hoặc prompt ví dụ.

Đối với Copilot Studio Guide, hãy cập nhật tin nhắn giới thiệu như sau:

Xin chào, tôi ở đây để giúp bạn học cách sử dụng Microsoft Copilot Studio. Bạn có thể hỏi tôi tất cả mọi thứ về agent: "Agent là gì?" "Làm thế nào để tạo một agent?" "Agent hoạt động như thế nào?"

4. Chọn Save.

5. Để kiểm tra thay đổi này, hãy chọn biểu tượng Start new test session ở đầu bảng Test your agent.

Đề xuất cách bắt đầu cuộc trò chuyện

Nếu đang tạo một agent để sử dụng trong Teams hoặc Microsoft 365, bạn có thể cấu hình tối đa 10 prompt mà khách hàng có thể chọn để bắt đầu cuộc trò chuyện với agent.

Để thêm hoặc cập nhật prompt:

1. Trên trang Overview, hãy chuyển đến phần Suggested prompts và chọn Add suggested prompts (nếu bạn chưa có prompt nào) hoặc biểu tượng Edit.

2. Sửa đổi hoặc thêm tiêu đề và prompt, rồi chọn Save khi bạn hoàn tất.

Tạo sự khác biệt cho agent với biểu tượng riêng biệt

1. Chọn biểu tượng agent trên thanh trên cùng.

2. Chọn Change icon.

3. Chọn một hình ảnh từ thiết bị của bạn. File hình ảnh phải ở định dạng PNG và có kích thước nhỏ hơn 72 KB, với độ phân giải tối đa là 192 × 192 pixel.

4. Chọn Save.

Xuất bản agent của bạn

Khi bạn hài lòng với agent của mình, hãy xuất bản nó lên trang web thực hoặc trang web demo. Bước này phụ thuộc vào các nền tảng và kênh bạn có thể truy cập. Bạn có thể cần thay đổi xác thực cho trang web demo của mình, tùy thuộc vào người bạn muốn truy cập agent của mình.

1. Ở đầu trang, chọn Publish, sau đó chọn Publish một lần nữa trong thông báo xác nhận Publish this agent. Nếu thao tác thành công, bạn sẽ thấy một biểu ngữ màu xanh lá cây ở đầu trang.

2. Ở đầu trang, chọn ba dấu chấm (…) và chọn Go to demo website.

3. Gửi URL cho người khác để minh họa.

Bước tiếp theo là gì?

Bạn đã tạo một agent, kiểm thử và xuất bản nó lên trang web demo. Chúc mừng! Agent của bạn có nhiều khả năng hơn, vì vậy hãy thử và khám phá các tính năng nâng cao.

Đối với các câu hỏi không được đề cập trong tài liệu hoặc các ý tưởng về tính năng, hãy truy cập cộng đồng Copilot Studio và đăng câu hỏi.