8 cách để biết bạn đang nói chuyện với người thật hay AI

Bạn đã bao giờ cảm thấy người mình đang trò chuyện cùng có thể không phải là người thật chưa? Chatbot AI đang làm mờ ranh giới và được sử dụng cho mọi thứ, từ hỗ trợ khách hàng đến các trò lừa đảo dựa trên AI đáng ngờ hơn. Nếu bạn không chắc mình đang nói chuyện với người thật hay AI, đây là một số dấu hiệu nhận biết cần chú ý.

1. Tìm kiếm các mẫu thời gian phản hồi có cảm giác giả tạo

Hầu hết các bot AI tiên tiến có thể điều chỉnh thời gian phản hồi để tạo cảm giác như đến từ con người. Tuy nhiên, tùy thuộc vào kịch bản, chúng vẫn có thể thể hiện các mẫu có cảm giác giả tạo. Hãy thử tìm kiếm các mẫu trong thời gian phản hồi của chúng:

Độ trễ cố định trong phản hồi

Hầu hết các bot cơ bản sử dụng độ trễ cố định bất kể độ dài của câu trả lời. Ngay cả với một câu đơn giản như "Chào" hoặc "Bạn khỏe không?", chúng cũng có thể mất hơn 10 giây để trả lời. Nếu chúng có độ trễ nhất quán trong việc trả lời bất kể độ dài văn bản, đó có thể là một bot.

Độ trễ nhất quán dựa trên độ dài văn bản

Một phương pháp phổ biến khác để giả mạo con người là trì hoãn phản hồi dựa trên số lượng từ trong câu trả lời. Ví dụ, thời gian phản hồi có thể là 3 giây cho câu trả lời ngắn, 8 giây cho câu trả lời trung bình, v.v...

Hãy thử ghi lại thời gian phản hồi của chúng cho các độ dài câu trả lời khác nhau và xem liệu có sự nhất quán nào không. Nếu chúng luôn phản hồi trong một khoảng thời gian cố định cho các độ dài văn bản khác nhau, rất có thể bạn đang nói chuyện với một bot.

Thời gian chúng trả lời các câu hỏi phức tạp

Con người thường mất nhiều thời gian hơn bình thường cho các câu hỏi phức tạp hoặc bất cứ điều gì đòi hỏi suy nghĩ thêm. AI thường tuân theo kịch bản trì hoãn cố định vì nó có thể tạo ra câu trả lời ngay lập tức. Bạn có thể thử đặt một câu hỏi kích thích tư duy để xem chúng mất bao nhiêu thời gian để trả lời.

Ví dụ: “Nếu bạn có thể viết lại lịch sử nhưng phải loại bỏ một phát minh quan trọng, đó sẽ là gì và tại sao?”. Một bot có thể nhanh chóng trả lời bằng các vấn đề môi trường phổ biến như rác thải nhựa, nhưng con người sẽ mất thời gian và có thể hỏi nhiều câu hỏi hơn.

2. Hỏi về ý kiến ​​cá nhân về các chủ đề gây tranh cãi

Bot AI thường không có ý kiến ​​cá nhân, đặc biệt là những ý kiến ​​thể hiện sự thiên vị về mặt cảm xúc. Nếu bạn hỏi AI về suy nghĩ của chúng đối với các chủ đề gây tranh cãi, chúng sẽ cố gắng né tránh câu hỏi hoặc đưa ra câu trả lời chung chung, không ủng hộ cũng không phản đối chủ đề đó.

Ví dụ: “Có nên bãi bỏ hay giữ lại giờ tiết kiệm ánh sáng ban ngày?”. Một người có thể sẽ cố gắng chia sẻ kinh nghiệm cá nhân của họ về khái niệm này và liệu nó có lợi hay bất lợi cho họ. Một bot AI có thể sẽ cố gắng né tránh câu hỏi hoặc ít nhất sẽ không trực tiếp đưa ra tuyên bố rằng nên giữ lại hay bãi bỏ nó.

3. Có quá tập trung vào một chủ đề/mục đích cụ thể không?

Bot thường được lập trình với một mục đích nhất định, chẳng hạn như thuyết phục mọi người đầu tư vào tiền điện tử hoặc nhấp vào một liên kết cụ thể. Nếu người bạn đang nói chuyện liên tục quay lại cùng một chủ đề bất kể bạn thay đổi chủ đề như thế nào, đó có thể là bot.

Nếu bạn nhận thấy sự quan tâm bất thường đến một chủ đề cụ thể, hãy thử thay đổi chủ đề và tránh tiếp tục cuộc trò chuyện về chủ đề đó. Trong hầu hết các trường hợp, bot AI sẽ cố gắng hướng bạn trở lại chủ đề mà chúng quan tâm ngay sau khi trả lời xong câu hỏi của bạn. Con người có thể ít thúc ép bạn hơn về các chủ đề, hoặc ít nhất là hiểu rằng bạn không tỏ ra hứng thú và sẽ chuyển sang chủ đề khác.

4. Trả lời bằng những từ vô nghĩa nhưng vẫn có nghĩa

Trí tuệ nhân tạo (AI) được lập trình để hiểu lỗi chính tả và bỏ qua chúng. Chúng được huấn luyện để hiểu các từ, ngay cả khi chúng vô nghĩa và cấu trúc câu không có nghĩa. Mặc dù con người cũng có thể hiểu lỗi chính tả và bỏ qua chúng, nhưng họ sẽ không bỏ qua những lỗi chính tả vô nghĩa đến mức gây khó hiểu.

Hãy thử hỏi một câu với thứ tự các chữ cái trong từ bị xáo trộn, chỉ có chữ cái đầu tiên là đúng, ví dụ như “Do yuo lkie 2 play gmaes?”. Mặc dù con người cũng có thể hiểu, nhưng họ sẽ không bỏ qua lỗi chính tả trong từng từ của câu và hỏi có gì sai hoặc tỏ ra bối rối. Bot sẽ trả lời như thể không có gì sai cả.

Để xác nhận thêm, bạn có thể tiếp tục lặp lại mẫu này trong các câu trả lời. Con người sẽ không tiếp tục bỏ qua nó, đặc biệt nếu trước đó bạn đã gõ đúng. Bot AI sẽ tiếp tục bỏ qua các lỗi, vì hầu hết chúng được lập trình để hiểu những lỗi chính tả phức tạp mà không cần sửa chữa chúng.

5. Xem liệu chúng có luôn đưa ra câu trả lời hay không

Một cách đáng tin cậy khác để nhận biết chatbot AI là hỏi chúng những câu hỏi vô nghĩa và không liên quan. Bot AI được lập trình để trả lời tất cả các câu hỏi, ngay cả khi chúng không có ý nghĩa hoặc không liên quan đến ngữ cảnh – thường là một cách nghiêm túc. Ngược lại, con người sẽ tỏ ra bối rối hoặc hỏi tại sao bạn lại hỏi câu hỏi như vậy.

Hãy thử hỏi một câu hỏi hoàn toàn ngẫu nhiên, đặc biệt là giữa cuộc trò chuyện. Ví dụ: “Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi cho điện thoại vào lò vi sóng?”. Bot sẽ cố gắng ngăn bạn làm điều đó hoặc cho bạn biết điều gì sẽ xảy ra. Một người thật có thể sẽ nghi ngờ sự tỉnh táo của bạn.

Tất nhiên, cũng có khả năng người kia đang muốn trêu chọc và hùa theo. Tuy nhiên, nếu bạn lặp lại hành vi tương tự nhiều lần, họ sẽ đối chất với bạn, không giống như bot.

6. Hỏi về ngày hiện tại

Trước hết, tại sao một người lại phải cho bạn biết ngày hiện tại? Bất cứ ai cũng có thể dễ dàng kiểm tra trên thiết bị của họ vì hầu hết đều có ứng dụng lịch tích hợp sẵn. May mắn thay, các bot luôn cố gắng trả lời câu hỏi, và đối với câu hỏi cụ thể này; chúng thường trả lời sai.

Không giống như ChatGPT hay Gemini, hầu hết các bot dùng để lừa đảo và đánh lừa không có dữ liệu được cập nhật liên tục hoặc truy cập Internet trực tiếp. Điều này nghĩa là chúng sẽ không biết ngày hiện tại là gì. Hãy thử hỏi chúng "hôm nay là ngày gì?", chúng sẽ trả lời bạn một ngày ít nhất cũng đã vài tháng trước.

Một người thật sẽ hỏi bạn tại sao bạn lại hỏi ngày hoặc ít nhất sẽ cho bạn biết ngày chính xác vì việc tìm ngày chính xác rất dễ dàng bất cứ lúc nào.

7. Kiểm tra tính khả dụng của chúng mọi lúc

Các profile mạng xã hội giả mạo của AI thường được sử dụng cho những vụ lừa đảo Pig Butchering và Social Engineering. Mặc dù các profile này rất thuyết phục, nhưng chúng thường hoạt động quá mức so với người bình thường. Nếu bạn nghĩ rằng mình đã kết bạn với một bot AI, thì tính khả dụng của chúng có thể cho thấy chúng là bot.

Hầu hết các bot như vậy hoạt động trên quy mô lớn và nói chuyện với hàng trăm người, vì vậy chúng hoạt động 24/7. Một bot sẽ trả lời bạn bất cứ khi nào bạn nhắn tin cho nó, độ trễ duy nhất có thể là do kịch bản của nó hoặc bất kỳ sự cố kỹ thuật nào. Hãy thử nói chuyện với người đó vào những giờ giấc bất thường, chẳng hạn như giữa đêm. Nếu họ luôn trả lời nhanh chóng, đó có thể là một bot.

8. Chuyển sang ngôn ngữ khác một cách ngẫu nhiên

Bot không bị giới hạn ở một ngôn ngữ duy nhất, chúng có thể hiểu và viết bằng hầu hết các ngôn ngữ. Hầu hết các bot hoạt động như con người không được cấu hình cụ thể để chỉ sử dụng một ngôn ngữ. Nếu bạn nói chuyện với chúng bằng một ngôn ngữ khác, chúng sẽ hiểu và thậm chí trả lời bằng ngôn ngữ mới đó.

Hãy bắt đầu nói chuyện với người đó bằng một ngôn ngữ khác, tốt nhất là trong khi vẫn đang trò chuyện bằng ngôn ngữ thông thường. Nếu họ hiểu và trả lời ngay lập tức, đó có thể là một bot. Nếu không biết ngôn ngữ thứ hai, bạn có thể sử dụng trình dịch trực tuyến miễn phí để chuyển đổi văn bản sang bất kỳ ngôn ngữ nào.

Có khả năng người đó cũng biết ngôn ngữ đó, vì vậy bạn có thể muốn thử các ngôn ngữ khác nhau bằng cách sử dụng trình dịch để đảm bảo đó là một bot AI.

Tất cả những phương pháp này sẽ giúp bạn phân biệt được liệu bạn đang nói chuyện với người thật hay bot AI. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng AI đang phát triển rất nhanh và một số bot cao cấp có thể không thể hiện một số dấu hiệu này. Tuy nhiên, khi kết hợp lại, các phương pháp này sẽ là bằng chứng đáng tin cậy.