Tại sao nhiều người ngừng sử dụng ChatGPT vĩnh viễn?

Hiện đang có nhiều bàn tán xung quanh phong trào "Cancel ChatGPT" - một phong trào nhằm thuyết phục mọi người hủy bỏ đăng ký OpenAI hoặc ngừng sử dụng ChatGPT hoàn toàn. Nỗ lực này, được ghi nhận bởi người dùng trên diễn đàn Reddit r/ChatGPT, diễn ra khi OpenAI đạt được thỏa thuận với Bộ Quốc phòng Hoa Kỳ để triển khai các mô hình AI trong những mạng lưới chính phủ được phân loại. Tranh cãi không nằm ở bản thân thỏa thuận, mà là cách thức nó được hình thành. Trước đó, Anthropic đã ký hợp đồng với Bộ Quốc phòng, nhưng chính phủ Hoa Kỳ đã phản đối các biện pháp bảo vệ của công ty này đối với việc sử dụng AI cho mục đích giám sát nội địa quy mô lớn hoặc những hệ thống vũ khí tự động hoàn toàn.

Chính quyền của Tổng thống Mỹ Donald Trump đã tiến hành xếp Anthropic vào danh mục rủi ro chuỗi cung ứng, buộc các cơ quan chính phủ và nhà thầu phải bắt đầu loại bỏ dần việc sử dụng những mô hình của công ty này. Ngay sau đó, OpenAI đã ký kết thỏa thuận riêng với Bộ Quốc phòng, khiến nhiều người tự hỏi liệu họ có chấp nhận các điều khoản của chính phủ về việc cho phép sử dụng AI cho "tất cả những mục đích hợp pháp" hay không. OpenAI và Giám đốc điều hành của họ, Sam Altman, kể từ đó đã cố gắng kiểm soát thiệt hại, tuyên bố sẽ sửa đổi thỏa thuận với chính phủ Mỹ để bổ sung các hạn chế rõ ràng đối với việc sử dụng AI cho những mục đích này.

Chúng ta có thể sẽ không bao giờ biết chính xác các điều khoản trong thỏa thuận của OpenAI với chính phủ Hoa Kỳ, nhưng hình ảnh thì rất rõ ràng. Chắc chắn trông giống như công ty này đã nhanh chóng tận dụng cơ hội khi Anthropic đặt các nguyên tắc đạo đức lên hàng đầu để giành được một hợp đồng có giá trị. Đó là một lý do chính đáng để từ bỏ ChatGPT, và không có vấn đề gì khi làm điều đó.

Mọi người đều đang hùa theo phong trào "Cancel ChatGPT"

Anthropic, công ty đứng sau Claude, là tập đoàn AI tiên phong đầu tiên triển khai các mô hình của mình trong những mạng lưới được phân loại. Về lý thuyết, điều đó đã mang lại cho họ lợi thế so với các đối thủ cạnh tranh, nhưng mọi thứ trở nên căng thẳng khi chính phủ Hoa Kỳ yêu cầu loại bỏ tất cả các rào cản. Chính quyền muốn tất cả các hợp đồng AI cho phép những hệ thống được sử dụng cho "tất cả mọi mục đích hợp pháp", và yêu cầu Anthropic loại bỏ các biện pháp bảo vệ chống lại việc sử dụng Claude cho hoạt động giám sát trong nước quy mô lớn và các hệ thống vũ khí tự động hoàn toàn. Đây là cách Anthropic giải thích tình hình trong một bài đăng trên blog:

Anthropic hiểu rằng Bộ Quốc Phòng, chứ không phải các công ty tư nhân, đưa ra những quyết định quân sự. Chúng tôi chưa bao giờ phản đối các hoạt động quân sự cụ thể cũng như không cố gắng hạn chế việc sử dụng công nghệ của chúng tôi một cách tùy tiện.

Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi tin rằng trí tuệ nhân tạo (AI) có thể làm suy yếu, chứ không phải bảo vệ, các giá trị dân chủ. Một số ứng dụng cũng nằm ngoài phạm vi những gì công nghệ hiện nay có thể thực hiện một cách an toàn và đáng tin cậy.

Đáp lại, chính phủ Hoa Kỳ đã đe dọa sẽ thực hiện bước đi chưa từng có tiền lệ là gắn nhãn một công ty trong nước là "rủi ro chuỗi cung ứng". Trong một động thái tương đương nhưng ngược lại, họ đe dọa sẽ sử dụng Đạo luật Sản xuất Quốc phòng để buộc Anthropic phải dỡ bỏ các rào cản cứng nhắc của mình. Lập trường của Anthropic trở nên rõ ràng: "Bất kể điều gì xảy ra, những lời đe dọa này không làm thay đổi lập trường của chúng tôi: Chúng tôi không thể với lương tâm trong sáng mà chấp nhận yêu cầu của họ".

Điều đó càng gây sốc hơn khi OpenAI tuyên bố đạt được thỏa thuận với Bộ Quốc phòng chỉ hai ngày sau đó, làm dấy lên hàng loạt câu hỏi. Liệu công ty đứng sau ChatGPT có nhượng bộ trước yêu cầu của chính phủ? Câu trả lời dường như là có.

OpenAI và Altman hiện đang thực hiện một chiến dịch kiểm soát thiệt hại, và họ đang sử dụng ngôn từ phù hợp để khiến mọi người nghĩ rằng họ đã bao gồm các biện pháp bảo vệ tương tự mà Anthropic yêu cầu. Điều này không hợp lý từ góc độ logic - tại sao chính phủ Hoa Kỳ lại công khai chấm dứt hợp tác với Anthropic, một công ty đã ăn sâu vào hệ thống chính phủ Hoa Kỳ, nếu họ không nghiêm túc trong việc loại bỏ các rào cản này? Điều này dường như cũng không đúng sự thật, vì các quan chức chính phủ, bao gồm cả Quan chức cấp cao Jeremy Lewin, đã xác nhận rằng hợp đồng của OpenAI "xuất phát từ tiêu chí 'tất cả các mục đích sử dụng hợp pháp'".

Các tuyên bố công khai của Altman không hoàn toàn phù hợp với những gì được cho là đang diễn ra đằng sau hậu trường - CNBC đưa tin rằng Giám đốc điều hành của OpenAI đã nói với nhân viên của mình rằng công ty không "được đưa ra các quyết định hoạt động" về cách Bộ Quốc phòng sử dụng các mô hình AI của họ.

Thật dễ dàng để nói lời tạm biệt khi đối thủ cạnh tranh tốt hơn

Liệu ChatGPT có thực sự tốt hơn Claude hay Gemini hiện nay?

Bất kể bạn nghĩ gì về việc chính phủ Mỹ sử dụng AI cho mục đích quốc phòng, cách xử lý tình huống này của OpenAI đáng để bạn suy nghĩ lại. Đây là vấn đề mới nhất trong một loạt các vấn đề đạo đức nảy sinh từ công ty này. Trước đó, theo một báo cáo từ Platformer, OpenAI đã giải tán "nhóm điều chỉnh sứ mệnh" của mình. Thậm chí trước đó nữa, OpenAI đã chuyển một công ty phi lợi nhuận thành một thực thể vì lợi nhuận, làm mờ ranh giới giữa sứ mệnh ban đầu là phát triển trí tuệ nhân tạo tổng quát (AGI) một cách an toàn cho tất cả mọi người và mục tiêu mới là kiếm lợi nhuận. Với một công nghệ gây tranh cãi như AI, thật khó để tiếp tục ủng hộ một công ty có những giá trị rõ ràng là đáng ngờ.

Xu hướng "Cancel ChatGPT" hoặc "QuitGPT" đang thúc đẩy người dùng chuyển sang Claude của Anthropic và các đối thủ cạnh tranh khác, và thật dễ hiểu tại sao. Thẳng thắn mà nói, chẳng có lý do gì để tiếp tục sử dụng các sản phẩm của OpenAI nữa, và công ty này đã tụt hậu khá lâu rồi. Hãy xem Arena - một trang web so sánh hiệu năng mô hình AI hàng đầu - và bạn sẽ thấy rằng mô hình đầu tiên của OpenAI chỉ xếp thứ 6 trong các bài kiểm tra hiệu năng xử lý văn bản và lập trình. Nó liên tục thua kém các mô hình được phát triển bởi Anthropic, Google và xAI. Về hiệu năng nhận diện hình ảnh, OpenAI xếp thứ 4. Trong bài kiểm tra hiệu năng xử lý tài liệu, OpenAI xếp thứ 10.

ChatGPT Image của OpenAI hoạt động tốt nhất trong số các mô hình của hãng, giành vị trí đầu bảng trong bài kiểm tra hiệu năng chỉnh sửa hình ảnh của Arena. Tuy nhiên, nó chỉ hơn Gemini 3 Pro Image 10 điểm. Nói một cách đơn giản, nếu muốn có các mô hình AI mới nhất và tốt nhất, bạn nên tìm kiếm các lựa chọn khác ngoài ChatGPT. Anthropic, Google và xAI không chỉ bắt kịp mà còn vượt qua các mô hình của OpenAI trong những tháng và năm gần đây. Bây giờ là thời điểm tốt nhất để loại bỏ ChatGPT hoàn toàn vì các đối thủ cạnh tranh có đạo đức và hiệu năng tốt hơn.