Google tích hợp AI Agent trải nghiệm tìm kiếm web: Cách hoạt động và sử dụng

Tại sự kiện Google I/O 2026, Google đã công bố một trong những thay đổi lớn nhất của Search trong nhiều năm gần đây: tích hợp AI agent trực tiếp vào công cụ tìm kiếm.

Thay vì chỉ trả về danh sách link như trước, Google giờ muốn Search hoạt động giống một “AI assistant theo dõi thông tin liên tục” — nơi người dùng có thể tạo nhiều AI agent riêng cho từng chủ đề mình quan tâm.

Điều này đánh dấu bước chuyển khá lớn từ mô hình “search khi cần” sang mô hình “AI chủ động theo dõi và cập nhật thay người dùng”.

Google Information Agents là gì?

Google gọi tính năng mới này là information agents — các AI agent có thể hoạt động liên tục ở chế độ nền để theo dõi thông tin theo thời gian thực.

Khác với công cụ tìm kiếm truyền thống vốn chỉ phản hồi khi người dùng nhập truy vấn, các AI agent mới có thể tự theo dõi thông tin, tổng hợp dữ liệu từ nhiều nguồn, phân tích thay đổi, sau đó gửi cập nhật khi có nội dung quan trọng xuất hiện.

Nói cách khác, thay vì phải tự lên Google tìm lại cùng một chủ đề mỗi ngày, giờ người dùng chỉ cần nói với AI điều mình quan tâm, sau đó hệ thống sẽ tự theo dõi thay họ.

Google cho biết đây là một phần trong chiến lược phát triển “agentic AI” — các hệ thống AI có thể chủ động hỗ trợ công việc liên tục thay vì chỉ trả lời từng câu hỏi đơn lẻ.

Tính năng này khác gì với Google Alerts?

Khi nhìn vào information agents, khá nhiều người sẽ nghĩ ngay tới Google Alerts — dịch vụ theo dõi thông tin mà Google ra mắt từ năm 2003.

Trên thực tế, Google cũng xem AI agent mới như “thế hệ tiếp theo” của Google Alerts. Nhưng điểm khác biệt lớn nằm ở khả năng reasoning và tổng hợp thông tin của AI.

Google Alerts truyền thống chủ yếu chỉ gửi thông báo khi có bài viết mới chứa keyword liên quan. Trong khi đó, AI agent mới có thể đọc từ nhiều nguồn khác nhau, giải thích về nguồn thông tin, sau đó so sánh đa góc nhìn và đưa ra kết luận có ngữ cảnh hơn.

Điều này khiến trải nghiệm tìm kiếm bắt đầu hoạt động giống một “AI research assistant” hơn là search engine thông thường.

AI Agents có thể làm được những gì?

Google cho biết các information agents có thể hỗ trợ khá nhiều workflow hàng ngày. Ví dụ, nếu theo dõi thị trường chứng khoán, người dùng có thể tạo một AI agent chuyên giám sát:

• Cổ phiếu
• Công ty
• Earnings report
• Xu hướng kinh tế

Agent sẽ tự theo dõi biến động thị trường trong ngày, phát hiện breaking news, tổng hợp báo cáo tài chính rồi gửi summary khi có thay đổi đáng chú ý.

Tất nhiên, ứng dụng của tính năng này không chỉ nằm ở lĩnh vực tài chính. Google cho biết AI agent còn có thể theo dõi hàng loạt thông tin thiết yếu như:

• Giá vé máy bay
• Cập nhật kết quả thể thao
• Giám sát tin tức nóng
• Theo dõi thị trường việc làm hoặc bất động sản
• Cập nhật thời tiết
• Cảnh báo giao thông

Điểm quan trọng là người dùng không cần liên tục quay lại Search để kiểm tra thông tin nữa.

Cách sử dụng Google AI Agents trong search

Google cho biết tính năng mới sẽ hoạt động thông qua AI Mode trong Search.

Để sử dụng, người dùng chỉ cần:

• Mở AI Mode
• Nhập prompt theo kiểu hội thoại tự nhiên
• Để AI theo dõi chủ đề đó liên tục

Ví dụ, Google đưa ra prompt mẫu:

“Hãy cập nhật cho tôi khi có vé xem phim ‘The Mandalorian and Grogu’ gần khu vực của tôi.”

Sau khi được thiết lập, AI agent sẽ hoạt động ở chế độ nền. Khi có thông tin phù hợp xuất hiện, ứng dụng Google sẽ gửi push notification trực tiếp tới điện thoại.

Toàn bộ các chủ đề đang được theo dõi cũng sẽ xuất hiện trong AI Mode History để người dùng có thể chỉnh sửa prompt, tinh chỉnh phạm vi theo dõi, hoặc tắt agent bất kỳ lúc nào.

Điều này khiến trải nghiệm Search bắt đầu giống một dashboard quản lý AI workflow cá nhân hơn là công cụ tìm kiếm truyền thống.

Trong nhiều năm, cách con người sử dụng search engine gần như không thay đổi: nghĩ ra câu hỏi → nhập keyword → mở link → tự tổng hợp thông tin. Nhưng AI agent đang thay đổi workflow đó theo hướng chủ động hơn rất nhiều. Thay vì liên tục đi tìm thông tin, người dùng chỉ cần nói cho AI biết mình quan tâm điều gì. Sau đó hệ thống sẽ tự theo dõi, tổng hợp và cập nhật thay họ.

Đây cũng là lý do Google gọi đây là bước tiến hướng tới “agentic AI systems” — những hệ thống AI có thể chủ động hỗ trợ công việc liên tục thay vì chỉ phản hồi từng prompt đơn lẻ. Nếu mô hình này phát triển đúng hướng, Search trong tương lai có thể hoạt động giống một “AI operating layer” cho internet hơn là một website tìm kiếm truyền thống.

Google cho biết information agents sẽ bắt đầu rollout trong mùa hè năm nay. Ban đầu, tính năng sẽ dành cho người dùng Google AI Pro và Google AI Ultra tại Mỹ trước khi mở rộng sang các thị trường khác.

Điều này cho thấy Google đang xem AI agent là một phần quan trọng trong chiến lược AI subscription của mình thay vì chỉ là tính năng phụ trong Search. Đó cũng là lý do AI agents được xem là một trong những thay đổi đáng chú ý nhất của Google Search trong nhiều năm qua.